Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement
Produits Numériques
L'ensemble des produits proposés sur notre boutique sont des produits numériques téléchargeables, comprenant notamment des codes Shopify, modules, sections, designs, templates et ressources digitales.
En raison de la nature numérique de ces produits, toutes les ventes sont considérées comme définitives dès la validation de la commande et l'accès au contenu acheté.
Absence de Retour
Les produits numériques ne peuvent pas être retournés après leur achat, leur téléchargement, leur réception ou leur accès.
Avant de passer commande, les clients disposent de toutes les informations nécessaires concernant le contenu de chaque pack, notamment :
-
Description détaillée du produit
-
Fonctionnalités incluses
-
Nombre de codes fournis
-
Aperçus visuels
-
Compatibilité Shopify
-
Conditions d'utilisation
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance du contenu du produit acheté.
Absence de Remboursement
En raison du caractère immédiatement accessible et reproductible des produits numériques, aucun remboursement ne pourra être accordé après l'achat.
Nous n'acceptons pas les demandes de remboursement dans les cas suivants :
-
Changement d'avis
-
Achat effectué par erreur
-
Mauvaise compréhension du produit malgré les informations fournies
-
Incompatibilité liée à une mauvaise utilisation
-
Absence de compétences techniques pour l'installation
-
Non-utilisation du produit après achat
Produits Défectueux
Si vous rencontrez un problème technique empêchant l'utilisation normale d'un produit acheté, veuillez nous contacter afin que notre équipe puisse examiner la situation et vous apporter une assistance appropriée.
Toute demande sera étudiée individuellement.
Assistance
Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions avant l'achat afin de vous aider à choisir le pack le plus adapté à vos besoins.
Pour toute demande d'assistance, vous pouvez nous contacter à :
Acceptation des Conditions
En effectuant un achat sur notre boutique, vous acceptez pleinement la présente politique de retour et de remboursement ainsi que les conditions applicables aux produits numériques proposés à la vente.